南佛罗里达商业杂志

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酒店式公寓生活

多年来,公寓开发商一直为自己的楼宇冠以响亮的名字。但如果再加上一个酒店品牌的名字,那就意味着一种生活方式的体验,从而吸引更多的公寓住户。

越来越多的公寓居民寻求高端服务,如礼宾服务、家政服务和现场餐饮服务,而这些正是酒店管理公司擅长提供的服务。

因此,丽思卡尔顿、SLS 和文华东方等品牌与南佛罗里达公寓开发商合作,为其楼宇命名和管理也就不足为奇了。

"总部位于迈阿密的相关集团(Related Group)公寓开发部门总裁卡洛斯-罗索(Carlos Rosso)说:"现在的购房者希望感觉自己住在一个带有酒店服务的住宅单元里。"他们想去餐厅吃饭,想在楼里享受水疗服务"。

许多开发商表示,这提高了房价,促进了销售。不过,公寓买家必须确保酒店管理公司与物业之间的关系能够长期持续,以充分实现投资的最大化。

超越一般公寓

酒店管理公司可以通过多种方式与公寓结合。SLS Lux Brickell 和 SLS Brickell Hotel & Residences 的公寓都是由相关公司共同开发的,而独立酒店则由 SBE 经营。罗索说,酒店品牌经营餐厅,并提供酒店级别的服务。

罗索说,劳德代尔堡的 Auberge Beach Residences 没有酒店,但它的高端餐厅和水疗中心由 Auberge Resorts 管理,可以为公寓住户举办和承办派对。

"他补充说:"你不一定需要一个成熟的酒店来为买家提供品牌和服务。

开发商 Lionheart Capital 首席执行官 Ophir Sternberg 表示,丽思卡尔顿一直在培训最近竣工的迈阿密海滩丽思卡尔顿公寓的员工,以提供五星级酒店水平的服务。

工作人员将了解丽思卡尔顿住户及其家人,以便满足他们的日常需求,包括安排生日派对和交通、冰箱存货、准备晚餐和鲜花。

"斯特恩伯格谈到公寓的专属餐厅时说:"厨师会了解住户,为他们量身定制菜单。"在花园里,我们创建了一个食物森林。我们种植有机草药和蔬菜,厨师将在餐厅使用。

Penn-Florida Cos.开发与建设副总裁 Frank Weed 表示,目前正在博卡拉顿建设的文华东方酒店公寓,工作人员将提供换床单、遛狗和购买物品等实际服务。他补充说,鉴于文华东方酒店其他分店的众多米其林星级餐厅的品质,客人可以在会员制餐饮俱乐部品尝到令人难以置信的美食。

丽思卡尔顿酒店和文华东方酒店的品牌优先考虑专属性和长期居住者,而 Yotel 品牌则邀请短期租赁客人。迈阿密 YotelPad 酒店在施工期间售出了全部 231 套公寓。它还将拥有 222 间酒店客房。

Aria Development Group 的负责人兼 YotelPad 的联合开发商大卫-阿迪提(David Arditi)说,虽然 Yotel 是一个相对较新的品牌,但它让买家(主要是投资者)相信,由于 Yotel 的直接管理,这些单位很容易作为短租经营。在大多数公寓楼里,短租要么是被禁止的,要么是管理方不允许短租客人完全使用楼里的设施。

"Arditi 说:"这是一个正确的品牌、正确的产品、正确的价格和正确的租赁政策。

品牌影响定价

对于购房者来说,酒店管理公司的知名品牌和所有这些额外服务都需要付出代价,对于开发商来说也是如此。

研究公司 Integra Realty Resources 迈阿密/加勒比海办事处高级董事总经理詹姆斯-安德鲁斯(James V. Andrews)表示,在公寓项目中加入酒店品牌一般会使价格上涨 15% 至 20%。对于那些可以通过酒店联营出租或通过 Airbnb 等家庭共享服务短期出租的公寓来说,这些品牌能带来最大的价值。

安德鲁斯建议,要密切关注协会费用,因为出租公寓的费用通常较高,因为管理公司会将额外的招待费用和客人产生的费用计算在内。

"客人通常会开灯,打开阳台门,所以水电费会更高,"他说。"如果你是业主用户或二房东,你需要有一个更类似于住宅产品的 HOA 结构,而不是为你不使用的额外服务付费"。

保留品牌管理

长期保持优质服务是建筑成功的关键。虽然酒店品牌通常通过冠名和管理合同与大楼联系在一起,但这些交易可能不会长久。

2015 年,迈阿密海滩峡谷牧场公寓在项目破产出售后失去了品牌形象。买家们发现自己住进了另一家酒店管理公司旗下的迈阿密卡里隆养生度假村。

总部位于达尼亚海滩的 Akam On-Site 公司在南佛罗里达州管理着约 75 栋公寓楼,该公司总裁苏珊-菲奇(Susan Fitch)说,在某些情况下,除了品牌授权外,酒店品牌并不参与大楼的管理。她补充说,一旦住宅公寓协会接管,管理业绩就会逐年下降。

"Fitch 说:"对于楼宇主管来说,要保持五星级体验将非常困难。"[公寓业主]五年后会问:'酒店服务去哪儿了?

罗索说,他相信 SBE 将保持迈阿密 SLS 项目的生活质量,因为 SBE 在这两座建筑中都经营酒店。

"他说:"他们将始终为业主提供所需的一切服务。

Brian Bandell | 高级记者 | 南佛罗里达商业杂志

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